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            未來網絡營銷的發展趨勢是什么?品牌企業如何轉變和擴展內容營銷

            更新時間:2019-10-08

              用內容營銷做銷售,務必加入資料、買家旅程、善用科技工具,此外,透過歷史資料優化文案,讓內容在社群產生高互動也相當重要。

              隨著算法的演進,內容營銷已逐漸成為主流,越來越多品牌知道文案建立與品牌創造的重要性。為了迎合這樣的時代趨勢,并且確保自己不被其他品牌所超越,品牌應該積極追求更多內容營銷的新知與方法。有鑒于此,專欄作家Tereza Litza提出了五點應該要注意的內容營銷策略,幫助讀者快速抓到這個時代下的內容營銷重點。

              1.以資料為基礎發展內容營銷

              資料在這個時代的重要性已是老生常談,它可以幫助我們建立更精準的文案設計與使用者區隔,幫助廠商建立個人化的營銷內容,并在更正確的「人事時地物」中進行信息傳遞,增加這些使用者的投入程度。

              根據美國內容營銷協會(Content Marketing Institute, CMI)的研究,2018年將仍然有47%的營銷者沒有著手衡量內容營銷的ROI,而這將使營銷規劃的優化出現一大阻礙。以資料為基礎的內容營銷策略將可以提供廠商更多的分析指標,讓廠商可以清楚每次的企畫是否接近事前規劃的目標成效。

              2.將買家旅程(Buyer’s Journey)納入文案規劃中

              內容營銷是現今銷售導流的重要工具,這也是為什么越來越多企業將買家旅程(Buyer's Journey)納入內容營銷制訂的重要參考中。良好的一段文案將能夠激發消費者意識,提高參與度與轉換率,并進一步刺激消費者進行消費。

              依據不同目的,內容營銷的文案方向也會有所不同。若廠商的目標是要提升消費者基數,制訂一個傳播性高且導購流程完善的文案就成了文案最主要的方向;如果廠商的目標是要提升廠商形象,文案制訂則應該以品牌意識與價值為主要方向。無論如何,將買家旅程納入文案規劃中已成為現今廠商迫切需執行的內容。

              3.重視內容營銷的歷史資料紀錄

              根據美國內容營銷協會的研究,38%曾制訂內容營銷策略的B2B營銷者沒有記錄這些歷史軌跡。這代表企業過往在制訂策略的過程中,并沒有將之呈現在文字記錄上。如此方式可能讓內容營銷難以優化,事實上,巧妙簡潔的規劃只是內容營銷重要的第一步,但缺乏完善且全面性的規劃卻容易導致得不償失。

              企業應當著手開始記錄每一次的內容營銷策略,將之視為公司發展的重要歷史紀錄,如此一來不但可以讓利害關系人了解公司的狀況,更能讓未來的策略制訂者了解公司過去各式策略的成效,讓策略制訂者挑起效益負責。

              4.建立互動性高的文章內容,并加廣媒介管道

              各家互聯網巨頭的算法推陳出新,唯一不變的是它們都以「使用者福祉」為最終依歸。消費者與廠商間良好的互動被算法認為是最自然的福址展現,它代表著消費者對廠商的信任和內容滿意度。有鑒于此,廠商應當將「提升互動性」作為今年發展內容營銷的重要目標。

              科技的日新月異也讓互動媒介更加多元,除了官網內部的留言欄與社群媒體專頁外,Facebook’s Messenger的Bot、Line的企業賬號、24小時語音咨詢等都成了現今廠商大量與消費者互動的媒介。在互動性備受重視的時代下,還沒有起步規畫的廠商應該要開始著手了!

              5.高度關注內容營銷的科技發展

              內容營銷已成為數位營銷中備受重視的新寵,針對內容營銷的數位工具也日新月異。面對營銷策劃的繁瑣,廠商應該要高度關注這些針對「效率問題」所研發的新興科技工具,并積極納入規劃的一環。

              未來,營銷需求仍持續提升,內容營銷策略也將持續發展。據美國內容營銷協會的研究,有38%的B2B企業將計劃提高營銷發展的費用,體現了現今廠商對營銷領域的重視已遠高于以往,要從內容營銷創造銷售,把握以上五種內容營銷策略,利用適量的付出為公司獲得最大收益。

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