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            老司機福利微博運營方法:從0到1實戰運營實操技巧

            更新時間:2020-05-04

              一、首先要明確定位

              1.明確階段定位

              首先需要明確一個微博所處的階段,是一片空白的新號,還是在成熟的老號。不同時間的號運營側重點不同。起步期和發展期,要重點抓住基礎運營。

              2.明確渠道定位

              其次,需要明確微博定位,根據自己的領域來進行微博推廣,專注自己的領域做好,而不是今天發美妝,后天發護膚的內容。

              3.明確用戶定位

              再則,需要明確渠道的用戶群。結合產品的用戶特性,定位微博渠道的用戶群體。微博平臺本身有自己的用戶群體特性。根據渠道和用戶定位,規劃微博渠道內容。

              二、基礎運營

              1.基礎運營

              對于微博運營來說,要以產品運營的心態運營新媒體渠道。把微博當做一個產品。要考慮微博是否認證了,互鏈的優化,與用戶互動等等。

              2.美譽度

              微博背景墻優化,PC端和移動端多要優化。以簡潔為主,并且記得千萬別背景墻上放logo!

              微博配圖統一風格,可以考慮制作一些微博配圖模板,不同欄目系列設計系列模板。一方面,你不可能微博上所有的圖片都讓美編設計,人力投入不允許。另一方面,可以根據上文提到的渠道和用戶定位,設計該群體喜歡的系列配圖,這樣也不會顯得微博很low。

              3.用戶互動

              用戶的每一條評論、私信都要一一回復。不要覺得浪費時間,或是枯燥。不信你每條評論都一一回復看,你的微博活躍度馬上提高。

              另外用戶原發@的內容,如果看到優質的,轉轉,可以刺激UGC。即使不轉也做個評論或是點贊之類的。不要高冷到看心情評論轉發。

              4.微博風格

              人格化運營,根據用戶定位,可以給微博起個個性化的名稱。這樣可以拉近與屏幕另外一端用戶的距離。

              規范微博語言風格,很多微博運營者跟用戶互動時,常常給人感覺很嚴肅的態度。又或者淘寶客服的風格。可以根據自己的渠道和用戶定位,結合人格化形象,規范微博的語言風格。

              5.更博周期

              一天發布幾條微博比較合適?到底多長時間內發布一條微博?根據多年的運營實戰經驗,8條左右是比較合適的。發博間隔時間,以30分鐘-1個小時為佳。同時微博有幾個高峰,早上10點,下午4點,晚上11點之后。

              三、精細化運營

              以上基礎運營若是都能夠落地,微博運營也就成功一大半,基礎運營很大程度上是為精細化運營提供健康的土壤和平臺。基礎運營沒達標,用戶一旦流失,要再次獲取用戶,成本將會是原來的N倍。一般微博的發展階段就可以進行精細化運營。

              運營,簡單點來說,就是拉新——存留——促活。因此所謂精細化運營,就是考慮如何什么拉新,如何存留,把用戶盤活。

              1. 內容運營

              內容為王,優質的內容是可以吸引大批粉絲用戶的。

              內容又分OGC和UGC(PGC),即官方輸出的內容和用戶產生的內容。

              微博輸出的內容,首先要根據產品和用戶特性,輸出用戶偏好的內容。可以多輸出一些干貨類的信息。可以結合時間節點和熱點事件策劃活動。但是熱點蹭一下沒關系,不要經常蹭熱點就好。

              微博不能輸出一些作用不大的內容,要刺激用戶輸出內容,盤活用戶,刺激用戶的參與感。可以通過發起一些活動讓用戶參與,或者通過與用戶互動刺激GUC產生。在用戶輸出內容基礎上,再次策劃包裝這些內容,一方面可以二次傳播,另一方面也是對用戶的一個肯定,可以刺激他們更強的參與性。

              2. 活動運營

              活動分線上和線下活動。線上活動是增粉最快的手段,同時也可以刺激活躍度,尤其是在大型營銷活動時期,抓住大型營銷活動時機。線下活動的增粉關鍵在于如何最大限度的導流。

              由于線上活動,都會涉及到獎品投入。在經費極其有限情況,獎品投入要考慮到最大化的獲取粉絲量和活動曝光量。所以獎品設置上也是需要很有技巧的,如何投入最少獎品獲取最多的粉絲。

              3. 渠道引流

              渠道引流也分線上和線下。

              線上渠道引流主要是官網、微信、QQ、貼吧、社區等渠道的引流。

              關于線上引流的方式有很多種,一個就是廣告位的引流,這個是沒有任何成本投入的引流方式;另外就是發起一些針對性引流活動。

              4. 用戶運營

              用戶運營的目的是存留住這些粉絲,并且培養他們成為核心用戶。

              通過QQ群、微信群,維護核心用戶群體,進行用戶運營,慢慢的培養成種子用戶。

              5. 數據分析

              提到數據分析工具,新浪平臺本身的分析功能就挺強大的。可以通過后臺數據分析用戶年齡、城市分布,PV、UV走勢等。

              可以通過制作表格,通過數據走勢,分析微博用戶活躍高峰的時間段,用戶閱讀喜好等。不斷的根據數據優化微博運營。

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